CAC, LTV, ROAS : les 3 KPIs marketing à suivre (et comment les calculer) en 2026
La plupart des infopreneurs suivent leurs pubs avec un seul chiffre en tête : le coût par lead. C’est l’erreur de pilotage la plus fréquente que je vois sur le terrain. Un CPL bas te rassure, mais il peut cacher un coût par rendez-vous catastrophique, et donc une campagne qui te fait perdre de l’argent pendant que ton dashboard affiche du vert. Piloter son marketing, ce n’est pas surveiller un compteur. C’est comprendre ce qu’un euro investi te rapporte réellement, et sur quel horizon de temps. Pour ça, trois KPIs suffisent : le CAC (ce que tu paies pour un client), la LTV (ce qu’un client te rapporte sur la durée) et le ROAS (ce que ta pub te retourne). Bien lus et surtout bien croisés, ils te disent en une minute si ta machine tourne ou si elle fuit. ...